Politique de confidentialité

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site internet www.stitchnchill.com (ci-après le "Site"). En accédant et en utilisant le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Accès au site

L'accès au Site est gratuit pour tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les coûts relatifs à l'accès au Site, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d'accès à internet, sont exclusivement à la charge de l'utilisateur. STITCH N’ CHILL se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre l'accès au Site, sans préavis ni indemnité, pour des raisons de maintenance ou pour tout autre motif jugé nécessaire.

3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément aux présentes CGU et aux lois en vigueur. Il s'engage notamment à ne pas :

  • Utiliser le Site de manière illégale ou pour une activité illicite.
  • Introduire intentionnellement des virus ou tout autre programme malveillant.
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée au Site ou à ses serveurs.

4. Contenu du site

STITCH N’ CHILL met à disposition des utilisateurs du contenu à titre informatif. STITCH N’ CHILL s'efforce de maintenir à jour et exact le contenu du Site, mais ne peut garantir que ce contenu est complet, exhaustif ou à jour. STITCH N’ CHILL se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu du Site.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de STITCH N’ CHILL.

6. Protection des données personnelles et RGPD 

Collecte des données personnelles

STITCH N’ CHILL est amené à collecter des données personnelles sur les utilisateurs du Site, notamment lors de la création d'un compte, de la passation d'une commande ou de l'inscription à la newsletter. Les données collectées incluent notamment le nom, l'adresse email, l'adresse postale et les informations de paiement.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
  • L'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (si l'utilisateur a donné son consentement).
  • L'amélioration du Site et des services proposés.

Partage des données personnelles

STITCH N’ CHILL s'engage à ne pas vendre, louer ou divulguer les données personnelles des utilisateurs à des tiers sans leur consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Si cela est nécessaire pour le traitement de la commande (ex. : transporteur).
  • Si la loi l'exige.

Sécurité des données personnelles

STITCH N’ CHILL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, accéder auxdites données.
  • Droit de rectification : obtenir la rectification des données personnelles inexactes.
  • Droit à l'effacement : obtenir l'effacement des données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement des données personnelles.
  • Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à la situation particulière de l'utilisateur, à un traitement des données personnelles.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter STITCH N’ CHILL à l'adresse email suivante : contact@stitchnchill.com.

7. Responsabilités

STITCH N’ CHILL décline toute responsabilité quant aux éventuelles interruptions du Site, survenance de bugs ou dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le Site.

8. Modification des CGU

 STITCH N’ CHILL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des modifications éventuelles.

9. Loi applicable et juridiction compétente 

Les présentes CGU sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.